Serveis per la biblioteca híbrida especialitzada
Biblioteca híbrida especialitzada, quins serveis pot oferir?
Moltes biblioteques especialitzades han anat evolucionat cap a un servei híbrid, oferint als seus usuaris serveis presencials i online conjuntament
La tendència és potenciar els serveis en línia equiparant-los al mateix nivell de qualitat i quantitat als que es donen presencialment. Però, això no és sempre possible, per medis tecnològiques i recursos documentals disponibles.
L’augment de recursos online, no ha de fer disminuir el potencial global de la biblioteca, és a dir, que la distribució dels recursos econòmics, no ha de fer disminuir la qualitat del servei, i aquest ha de seguir complint amb els objectius d’una biblioteca especialitzada.
Per aquest motiu, una biblioteca híbrida és un bona combinació que pot servir i ajudar a tot tipus de necessitats dels seus usuaris, i apropar encara més els seus serveis.
Serveis i recursos podem oferir en les dues modalitats.
Serveis presencials:
- Accés a les millors bases de dades especialitzades del mercat.
- Accés a les publicacions en sèrie
- Accés a monografies especialitzada, i intentar tenir les darreres novetats
- Accés a bibliografia especialitzada
- Servei d’ajuda i assessorament en la localització de documentació.
- Sol·licitud d’adquisició de llibres
- Sol·licitud de proposta de compra de llibres per la biblioteca (desideràtum).
- Ofimàtica i accés a Internet
- Formació en documentació accés a la informació, tant des de la biblioteca com recerca per internet.
- Assessorament en eines documentals avançades
- Préstec interbibliotecari
Serveis online:
A banda d’un bon OPAC, la biblioteca ha de tenir una pàgina web pròpia per oferir serveis, que facilitin l’accés a la documentació en línia i on els usuaris es puguin comunicar-se amb els bibliotecaris.
- Servei d’alertes de novetats
- Préstec de llibres i revistes electròniques.
- DSI (Difusió i selecció de la informació)
- Sol·licitud de documentació (bibliografia, documents…)
- Accés a bases de dades i publicacions online
- Guiar als usuaris en el maneig dels diversos recursos
- Obtenció de documents.
- Selecció dels millors recursos gratuïts que es poden trobar lliurement per Internet
- Formació en documentació dels recursos propis de la biblioteca (Webinars)
- Consultes i suport documental online, mitjançant: correu electrònic, xat, Whatsapp, etc..
- Difusió de la informació de novetats documentals per la web, xarxa social, newsletter.
