Teletreball: avantatges, recursos i seguretat.

El teletreball és un sistema que anirà augmentant amb els anys, gràcies els canvis tecnològics i socials.

Quins avantatges té?

• Aprofitar millor el temps, ja que no cal desplaçament al lloc de feina.
• Estalvi de costos de l’oficina (lloguer, manteniments, llum, mobiliari, etc…). Disposar dels mateixos recursos a casa dels que tindríem a l’oficina.
• Amb pocs recursos tecnològics, des de casa poden oferir els nostres serveis professionals arreu del món, sense necessitat d’estar físicament a l’empresa.

El teletreball no és sinònim de estar aïllat, tot el contrari, les eines tecnològiques permeten compartir feines i comunicar-te i realitzar reunions amb diverses persones alhora. A més, ajuden a conèixer l’estat personal i dels nostres companys a cada moment (disponible, reunit, absent…).

Quin tipus de recursos:

El recurs inicial i bàsic per treballar des de casa, és disposar d’una bona connexió a internet i un ordinador adaptat a les nostres necessitats professionals.

Les eines més eficients pel teletreball són aquelles 100% cloud, ja que faciliten la connectivitat i a més són un estalvi per l’empresa, a causa del seu cost de manteniment és inferior a mantenir una infraestructura pròpia de l’empresa més les mesures de seguretat necessàries.

Els recursos que incorporem en el teletreball han de tenir la tecnologia per realitzar treball col·laboratiu. És una manera de generar sinergies i aprofitar els beneficis del grup en favor de l’aprenentatge i l’activitat. Treballem de forma descentralitzada però col·laborant amb més gent, millorant la productivitat. Eina per excel·lència del treball col·laboratiu és Google G suite.

Un recurs important de seguretat, sobretot si ens hem de contactar a servidors i equips de l’empresa, és fer-ho de forma segura mitjançant VPN.

Per què ho puc necessitar?

• Comunicació: correu electrònic, xat, videotrucades i reunions online
• Atenció al client
• Eines d’ofimàtica
• Agenda
• Calendaris compartits
• Emmagatzematge de dades o disc dur virtuals + Consulta 12 alternatives de servei de disc dur
• CRM
• Gestor documental
• Formació online
• Venta online
• Programes de facturació i comptabilitat
• Software de serveis professionals
• Gestió de projectes
• Control de tasques

Tipus de recursos:

Les específiques d’un servei concret o recursos generals que inclouen una catàleg divers d’eines interelacionades.

Recursos generals:

• Google G suite: https://gsuite.google.com/
• Office 365: https://www.office.com/
• Zoho: https://www.zoho.com/
• Nextcloud: https://nextcloud.com/
• Owncloud: https://owncloud.org/
• Citrix: virtualització d’aplicacions és Citrix XenApp i la de virtualització d’escriptoris és Citrix XenDesktop. https://www.citrix.com/es-es/
• IBM: https://www.ibm.com/es-es/cloud

Altres recursos específics:

• Loom: https://www.loom.com/ Gravar vídeos per clients
• Zoom: https://zoom.us/ Reunion en equip.
• Asana: https://asana.com/ Gestor de projectes
• Quaderno: https://quaderno.io/es/ Generar factures
• Thrivercart: https://thrivecart.com/ cobraments online
• Trello: https://trello.com/ Gestor de projectes
• Loomio: https://www.loomio.org/?locale=es eina per prendre decisions col·legiades per a aprovar una determinada qüestió en el treball i els que han d’aprovar-la o rebutjar-la es troben en països diferents i diferents usos horaris.
• Skype: https://www.skype.com/es/ reunions i trucades online.
• Webex Meetings: https://www.webex.com/es/index.html Reunions i events online.
• Jitsi: https://jitsi.org/ Videotrucades i reunions online. Programari lliure
• Slack: https://slack.com/intl/es-es/ Eina de comunicació entre membres d’una empresa, l’idea és substituir el correu electrònic.
• Toggl; https://toggl.com/ Serveix per saber quin temps hem de calcular a la factura
• Openkm: https://www.openkm.com/ Gestor documental
• Protonmail: https://protonmail.com/ Servei de correu segur
• Dropbox: https://www.dropbox.com/ disc dur virtual i eines d’ofimàtica.

Seguretat

El treballar des de casa no tenim menys probabilitats de ciberatcas, segurament serem més vulnerables. Per aquest motiu, cal analitzar els riscos relacionats amb la ciberseguretat, i les empreses han de procurar recursos per adaptar-se i actualitzar les mesures de seguretat constament.

Lo ideal és que els dispositius (ordinador i mòbils), com el software, els proporciona la empresa directament en el treballador, conjuntament amb les mesures de seguretat necessaris, com una connexió a Internet segura per VPN.

Si treballem pel nostre compte, també hem d’adoptar mesures de seguretat adients a les necessitats i nivell de dades amb les que treballem.

Us recomanen un seguit de llocs web, on podeu trobar recomanacions que us ajudaran a implementar mesures de seguretat en el teletreball:

• Normes de ciberseguretat per a la prestació de serveis en la modalitat de teletreball
• Recomanacions de Teletreball Cibersegur l’Administració Oberta de Catalunya
• Instruccions de Ciberseguretat al Teletreball (vídeo)
• Crea VPN mitjançant en navegador Opera o el servei TunnelBear